19 Oct 2026 El presidente del Centro Español de Mediación (CEM), Rafael Catalá, ha defendido la importancia de incorporar la mediación a la estrategia de gestión de conflictos de las empresas como una herramienta para mejorar su competitividad, reducir costes y preservar las relaciones comerciales.Así lo ha puesto de manifiesto durante su intervención en el Encuentro de Secretarios y Gerentes de Organizaciones Empresariales, organizado por la Confederación Empresarial de Pontevedra (CEP), donde ha abordado la solución negociada de conflictos en el ámbito empresarial y la necesidad de avanzar hacia una verdadera cultura del acuerdo.Catalá ha señalado que los conflictos empresariales no solo tienen consecuencias jurídicas, sino también económicas y estratégicas, ya que consumen tiempo y recursos, generan incertidumbre y pueden comprometer relaciones comerciales consolidadas. En este sentido, ha destacado que la mediación permite explorar soluciones adaptadas a los intereses de las partes, favoreciendo la continuidad de las relaciones empresariales y una gestión más eficiente de las controversias.El presidente del CEM también se ha referido a la situación de la justicia ordinaria, que cerró 2025 con más de 4,67 millones de asuntos pendientes de resolución, de los cuales más de 2,67 millones correspondían al orden civil. Ante esta situación, ha indicado que debemos ser capaces de reservar la respuesta judicial para aquellos conflictos que verdaderamente necesitan una decisión jurisdiccional y potenciar otros mecanismos como la mediación. Asimismo, ha destacado que la mediación ofrece a las empresas la posibilidad de mantener el control sobre la solución de sus conflictos, alcanzar acuerdos que tengan en cuenta sus intereses económicos y comerciales y liberar recursos para destinarlos a su actividad productiva.El papel de las organizaciones empresariales en el impulso de la mediaciónDurante su intervención, Catalá ha puesto especial énfasis en el papel de las organizaciones empresariales como agentes fundamentales para extender la cultura de la mediación entre el tejido productivo español. Por su conocimiento directo de las necesidades y dificultades de las empresas, especialmente de las pymes, estas organizaciones constituyen un canal esencial para dar a conocer las ventajas de la resolución negociada de conflictos.En este sentido, ha destacado la importancia de trasladar a las empresas que recurrir a la mediación no supone renunciar a sus derechos, sino que representa una forma responsable y eficiente de gestionar las controversias, evaluar sus costes y riesgos y buscar soluciones que permitan preservar las relaciones comerciales.Catalá ha defendido que una gestión adecuada de los conflictos debe formar parte de la estrategia empresarial, al mismo nivel que otras decisiones relacionadas con la productividad, la innovación o la internacionalización. Para ello, ha considerado fundamental reforzar la difusión y la formación en mediación, así como promover una mayor confianza entre los operadores económicos y jurídicos.En esta línea, ha recordado el compromiso del Centro Español de Mediación con la promoción de una verdadera cultura del acuerdo y ha hecho referencia al estudio impulsado por la institución sobre la percepción, utilización e impacto de los medios adecuados de solución de controversias (MASC) en el ejercicio profesional, que identifica la formación, la información y la confianza como elementos esenciales para favorecer una mayor utilización de estos mecanismos.El presidente del CEM ha concluido su intervención subrayando que una economía competitiva necesita seguridad jurídica, tribunales eficaces y empresas capaces de negociar y alcanzar acuerdos. En este sentido, ha defendido que la cultura del acuerdo no debilita la seguridad jurídica, sino que la complementa y permite ofrecer respuestas más adaptadas a las necesidades reales de las empresas.Asimismo, ha destacado que extender la mediación entre el tejido empresarial permitirá dedicar menos tiempo y recursos a gestionar controversias y más a actividades que generan crecimiento, competitividad y empleo. Un avance que, en palabras del presidente del CEM, contribuirá, además, a fortalecer las relaciones empresariales y a construir una economía con una mayor cultura de diálogo y acuerdo.Encuentro de organizaciones empresarialesEl Encuentro de Secretarios y Gerentes de Organizaciones Empresariales, celebrado en Vigo, ha reunido a representantes de distintas organizaciones empresariales e instituciones para abordar cuestiones relacionadas con el diálogo social, los retos económicos, el liderazgo y la gestión empresarial.
